jitaae-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

jitaae প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে তা বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jitaae নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সরাসরি আপনার কাছ থেকে
• প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
• কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় লেনদেন সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবার মাধ্যমে (KYC প্রক্রিয়া)

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য jitaae নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্যকে অপব্যবহার করি না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

আমরা যা করি না

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ করি না
• আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে সরাসরি তথ্য প্রেরণ করি না

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jitaae প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে। বিভিন্ন ব্রাউজারে কুকিজ ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি ভিন্ন, তাই আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগটি দেখুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

jitaae আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত সেবাদাতার সাথে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে প্রয়োজনে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি ভবিষ্যতে jitaae কোনো একত্রীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট পক্ষকে তথ্য স্থানান্তর করা হতে পারে — তবে এই নীতির শর্তাবলি বজায় রেখে।

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

jitaae আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

কর্মী প্রশিক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

jitaae-এর কর্মীরা কেবল তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই অ্যাক্সেস পান। আমাদের সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি শতভাগ নিরাপদ নয়। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করি, আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

jitaae আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অংশ হিসেবে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড রাখা হয়।
• KYC তথ্য: পরিচয় যাচাইকরণের তথ্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• সাপোর্ট কথোপকথন: গ্রাহক সেবার মানোন্নয়নের জন্য লাইভ চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথনের রেকর্ড সীমিত মেয়াদে সংরক্ষণ করা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়, যাতে আর ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করা না যায়।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

jitaae-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নাবালকদের সুরক্ষা

jitaae প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করি। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো ব্যক্তি ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের নাবালক সন্তান jitaae-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jitaae সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির প্রবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতিটি সংশোধিত হতে পারে।

• যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব — ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে।
• পরিবর্তিত নীতিটি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
• আপনি যদি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা নীতির সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন, যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি সর্বদা অবগত থাকেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই।