০১সাধারণ ভূমিকা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jitaae প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। jitaae.cam ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে পূর্ণভাবে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।
jitaae বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
০২সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলোর অর্থ নিচে দেওয়া হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" — jitaae.cam ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল সেবা, পণ্য ও বৈশিষ্ট্য।
- "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
- "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ।
- "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক ক্রেডিট বা অফার।
- "বেট" — যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের জন্য বাজি ধরা অর্থের পরিমাণ।
- "টার্নওভার" বা "ওয়েজারিং" — বোনাস সক্রিয় করতে প্রয়োজনীয় মোট বেটের পরিমাণ।
- "BST" — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6)।
০৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
৩.১ বয়সের শর্ত
jitaae প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং গেমিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে যথাযথ পরিচয়পত্র প্রদানের অনুরোধ করতে পারি।
৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে তা নিষিদ্ধ বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো বাতিল করা হতে পারে।
৩.৩ তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
০৪অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।
- লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।
- অ্যাকাউন্টের মালিকানা হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আমরা সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
০৫আমানত ও উত্তোলন
৫.১ আমানত (ডিপোজিট)
jitaae-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad এবং Rocket। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
৫.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
৫.৩ লেনদেনের সাধারণ শর্ত
- জমাকৃত অর্থ অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
- বোনাস সহ অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা যাচাইকরণের পদক্ষেপ নিতে পারি।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে চলি।
০৬বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৬.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; আপনি ৳৮,০০০ জমা দিলে বোনাস ৳৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) এবং মোট হবে ৳১৩,০০০।
৬.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ২৫ গুণ (25x)। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২৫ দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ বেট প্রয়োজন তা পূরণ করার পরেই বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে।
৬.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
- একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
- বোনাসের অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
- আমরা যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
- বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেমের বাইরে বেট করলে তা ওয়েজারিং পূরণে গণনা নাও হতে পারে।
০৭গেমিং বিধি ও ফেয়ার প্লে
jitaae একটি সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম নির্ভরযোগ্য সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming) মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
- গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হতে পারে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- গেমের ফলাফলে কোনো আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে অসম্পূর্ণ গেমের জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
০৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- অ্যাকাউন্টে মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কোনো হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার।
- অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটিকে অসাধুভাবে সুবিধায় পরিণত করা।
- অর্থ পাচার বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম।
- অন্য সদস্য বা কর্মীকে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
- নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
০৯অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ
৯.১ আমাদের অধিকার
jitaae যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
- বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে।
৯.২ সদস্যের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
১০দায়িত্বশীল গেমিং
jitaae বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।
- আপনি নিজেই জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন।
- গেমিং আসক্তির সমস্যা থাকলে পেশাদার সাহায্য নিন।
- সর্বদা মনে রাখবেন: গেমিং প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বিনোদন।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১১বৌদ্ধিক সম্পত্তি
jitaae প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেস — সম্পূর্ণরূপে আমাদের মালিকানাধীন বা আমাদের কাছে লাইসেন্সকৃত। এই বিষয়বস্তু আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১২দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, jitaae নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম (পেমেন্ট গেটওয়ে, সফটওয়্যার সরবরাহকারী) থেকে উদ্ভূত সমস্যা।
- অপ্রত্যক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।
- আপনার নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
তবে জালিয়াতি বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণের ক্ষেত্রে এই সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হবে না।
১৩গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি প্রদান করছেন।
১৪শর্তাবলী পরিবর্তন
jitaae যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপ-টু-ডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৫যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বা আমাদের সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (BST)
- ইমেইল: [email protected]
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমরা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সাথে বাংলায় যোগাযোগে সর্বদা প্রস্তুত।